Clock PMS Suite

новое программное обеспечение для отелей уже здесь.

Оптимизация для работы в облаке

Оптимизация для работы в облаке

Мобильность

Мобильность

Одно решение для всех задач

Одно решение для всех задач

Гости и продажи

Гости и продажи

Hotel PMS icon

Профессиональная система управления отелем

удобство, функциональность, интерактивность, мобильность

All Features Menu

Смещая акценты: от управления номерами — к взаимодействию с гостями, от организации проживания — к планированию всей поездки, от технологичности — к удобству и простоте, от множества разобщённых специализированных систем — к единой универсальной платформе с идеальной координацией всех возможностей.


Один отель или целая сеть. Мобильная система управления отелями Clock PMS Suite прекрасно подходит как для сетей, так и для отдельных отелей.

Активный процесс бронирования для эффективных продаж. Интуитивно понятная страница «Цены и свободные номера» помогает быстро подобрать оптимальные варианты для каждого клиента. Функция опроса при бронировании позволяет сохранить найденные предложения и отправить их клиенту по электронной почте. Когда клиент выберет конкретный вариант и перезвонит, достаточно одного нажатия на кнопку «Забронировать», чтобы закрепить за ним номер.

Автоматизация внутренних механизмов. С помощью функции интеллектуальных тарифов можно корректировать цены в зависимости от сезона и праздничных дней, а также управлять ими вручную. Ограничения и изменения тарифов с учётом заполненности отеля дают возможность установить оптимальные цены и увеличить прибыль. Взаимосвязь производных ставок с ценами позволяет при необходимости быстро внести изменения. Все платежи автоматически относятся на соответствующий лицевой, гостевой или корпоративный счёт. Простота функций обработки депозитов и управления дебиторской задолженностью гарантирует бесконфликтность деловых отношений.

Автоматическая отправка настраиваемых сообщений гостям в определённых моментах бронирования позволяет поддерживать непрерывную связь с клиентами.

Задачи и коллективная работа персонала. Списки дел на рабочем столе для каждого нового мероприятия, например приём бронирований от OTA (онлайн-турагентств), запросов на изменение бронирований из мобильного приложения отеля и т. д., — вы будете в курсе всего и не пропустите ни одной задачи.

Мобильная регистрация с помощью планшета или смартфона — вы не будете привязаны к стойке регистрации.

Мобильный Housekeeping. Housekeeping-монитор показывает состояние номеров в режиме реального времени и обеспечивает постоянную связь между службами. Это даёт ещё больше возможностей получения дополнительной прибыли, например при ранней регистрации.

Hotel PMS image 1
Hotel PMS image 2
Hotel PMS image 3
Hotel PMS image 4
Модуль бронирования с сайта отеля

Модуль бронирования с сайта отеля

ещё больше прямых бронирований на веб-сайте вашего отеля без комиссии.

Menu Модуль бронирования с сайта отеля

Прямые онлайн-бронирования значительно увеличивают продажи, поскольку с них не берётся комиссия и они обеспечивают все выгоды прямого взаимодействия с гостями.

Используется как отдельными отелями, так и сетями. В отдельных отелях система резервирования позволяет бронировать один или несколько номеров в отеле. В сетях клиенты перед бронированием могут выбирать местоположение, отель или тип здания, бытовые удобства и т. д.

Номера, дополнительные услуги, подарочные сертификаты. Номера, пакеты спа-процедур, торжественные ужины, тренировки в зале, трансферы — всё, что вы предлагаете, можно продавать онлайн.

Привилегированные тарифы и бонусные коды отправляются гостям посредством автоматизированного сервиса сообщений для поощрения прямого бронирования, предотвращения ограничений из-за паритета курса и вознаграждения лояльности клиентов.

Онлайн-платежи по стандарту PCI DSS для бронирований, в которых требуется немедленная оплата.

Бесперебойная интеграция веб-сайта: система бронирования встроена в ваш веб-сайт. Для улучшения эстетического восприятия её можно настраивать с использованием цветовой гаммы веб-сайта и корпоративного стиля.

Адаптивный дизайн для мобильных устройств. Система бронирования выглядит красиво на любом экране. Гостям будет удобно выполнять бронирование из любого места и с любого устройства.

Не требуются дополнительные администраторы. Встроенная в Clock PMS веб-система бронирования использует тарифы, услуги и другие параметры системы отеля.

С бронирований, выполненных на вашем веб-сайте, не берётся комиссия.

Модуль бронирования с сайта отеля
Модуль бронирования с сайта отеля
Модуль управления каналами бронирования icon

Модуль управления каналами бронирования:

автоматические онлайн-продажи в режиме реального времени непосредственно из вашей системы управления отелем

All Features Menu

Диспетчер каналов в Clock PMS позволяет подключаться более чем к 500 онлайн-каналам бронирования и привлекать ещё больше гостей со всего мира.

Автоматическое обновление информации об отеле во всех каналах. При каждом бронировании или отмене бронирования в режиме онлайн или офлайн Clock PMS мгновенно отправляет обновлённые данные об оставшихся свободных номерах.

Автоматическое обновление тарифов при изменении рыночных условий, доступности номеров или цен.

Отсутствие излишнего бронирования благодаря интеллектуальным ограничениям тарифов, изменениям тарифов с учётом заполненности отеля, резервированиям номеров и правилам остановки продаж.

PMS и диспетчер каналов в одной системе. Диспетчер каналов не является внешним приложением, для которого требуются интеграция, синхронизация и время. Он включён в систему управления отелем. Они разработаны совместно и работают синхронно.

Модуль управления каналами бронирования
Модуль управления каналами бронирования

"Рынок требует инноваций "

и расширения границ коммуникаций

All Features Menu

Clock PMS идёт в ногу со временем и помогает отелям использовать все возможности для получения прибыли. Система предоставляет приложение для самообслуживания — ещё одну точку контакта для гостей, в которой они могут изменять условия своего пребывания. Это позволяет получить прибыль от дополнительных услуг и снижает нагрузку за счёт независимой онлайн-регистрации при заезде и отъезде из отеля.

Полностью цифровая регистрация. Гости могут регистрироваться прямо после бронирования: вносить гарантийную сумму, заполнять регистрационную карту, заверять её электронной подписью и даже, возможно, выбирать номер.

Поддерживаются запросы на изменения бронирования или дополнительные услуги для посетителей, у которых изменились планы и сроки поездки, которым требуется другой номер или просто что-нибудь особенное.

Возможности допродаж до приезда в отель и во время пребывания. Приложение для самообслуживания помогает повысить удовлетворённость гостей от нахождения в отеле, как до заезда, так и во время пребывания.

Виртуальный администратор. A special first page of the self service app where you can promote your trademark services, give tips and information, recommend local places of interest, and generally be of service.

Онлайн-бронирование столиков For greater convenience guests can pay their bills online in the PCI DSS environment of the mobile hotel app of Clock PMS Suite. Invoices can be downloaded or emailed. And for those that like to have their opinion known, there is the special Feedback and rating section.

Приложение для самообслуживания
Приложение для самообслуживания
Central Reservations & Management system icon

Централизованная система бронирования и управления

единое место бронирования и администрирования для отдельных отелей и сетей

All Features Menu

Модуль централизованной системы бронирования в Clock PMS предоставляет отелям простой способ онлайн-продаж через единую службу бронирования и портал бронирования для гостей. Кроме того, общая база данных включает совместно используемые профили гостей и компаний и отчёты по нескольким организациям.

Центральный офис резервирования позволяет вашим специалистам видеть полную информацию по всей сети и предлагать лучшие варианты отелей и цен клиентам.

На централизованном веб-портале бронирования ваши потенциальные гости смогут найти лучший отель в месте их пребывания и забронировать понравившийся номер.

Shared profile database so return customers can be treated with the same extra care everywhere and corporate clients get the same treatment in all your properties.

Сводные отчёты дают полную информацию обо всей вашей организации в целом или по отдельным зданиям.

Централизованное управление пользователями и учётными записями позволяет переключаться между отелями в один клик и повысить мобильность персонала.

Централизованная система бронирования и управления
Централизованная система бронирования и управления
Hotel Bar & Restaurant POS

POS-терминал для бара и ресторана в отеле:

мобильная подача продуктов питания, где бы ни находились ваши гости

All Feature Menu

Clock POS является полнофункциональным мобильным электронным терминалом для ресторана, встроенным в систему Clock PMS отеля. Он придаёт гибкость традиционной подаче продуктов питания и обеспечивает плавную и прозрачную передачу данных в систему отеля и из неё.

Специальные требования к аппаратному обеспечению отсутствуют. Терминал Clock POS развернут в облаке, поэтому требования к аппаратному обеспечению и полосе пропускания минимальны. Его можно использовать на любом устройстве с веб-браузером и выходом в Интернет.

Мобильный POS-терминал позволяет выполнять все операции на месте: от приёма заказа до отправки его на кухню, закрытия чека и приёма платежа — это эффективно и удобно.

Полная интеграция с Clock PMS обеспечивает лёгкий перевод счетов в счета номеров. Все переданные счета заверяются цифровой подписью. Их легко отследить даже после нескольких переводов.

Кухонных монитор, работающий на обычном планшете, уведомляет о новых заказах звуком и показывает истекшее время.

Электронное меню с поддержкой изображений ваших изысканных блюд в высоком разрешении можно просматривать с планшетов, размещённых на столиках в ресторане, или из номеров отеля для заказа еды в номер.ishes and can be browsed from tablets assigned to restaurant tables or from hotel rooms for ordering room service.

Онлайн-бронирование столиков позволит посещать ваш ресторан не только гостям отеля.

Не требуется обучение. Clock POS — это интуитивно понятная и простая в навигации мобильная система для ресторана, в которой разберётся обычный пользователь ПК.

Clock POS
Clock POS
Терминал для самостоятельной регистрации гостя icon

Терминал для самостоятельной регистрации гостя:

оригинальный дизайн аппаратного обеспечения и ПО, революция в регистрации

All Features Menu

Clock Kiosk — это третий компонент системы вовлечения гостей Clock PMS, наряду с программой автоматической отправки сообщений и приложением для самообслуживания. Это ещё одна точка контакта, позволяющая гостям регистрироваться при заезде и отъезде, повышать категорию номеров, получать ключ и платить за услуги. Её можно использовать как в традиционных отелях, так и в отелях с самообслуживанием.

Часть единой системы управления отелем. Clock Kiosk является неотъемлемой частью системы управления отелем и гарантирует абсолютную точность предоставляемой информации.

Идентификация гостей. Гости выполняют вход в электронный терминал с использованием номера подтверждения бронирования и уникального PIN-кода, обеспечивающего конфиденциальность учётных данных.

Регистрация. Гости могут не стоять в очереди, а заполнить регистрационную карту и подписать её с помощью отпечатка пальца прямо в интерактивном терминале.

Защищённые платежи и регистрация выезда. Интерактивный терминал в вестибюле отеля соответствует требованиям стандарта PCI DSS, интегрирован с системами Authorize.net и Adyen и может надёжно обрабатывать гарантийные платежи, комиссии за дополнительные услуги и счета отеля — и даже выполнять предварительное одобрение кредитных карт.

Аппаратное обеспечение промышленного уровня обеспечит надёжную эксплуатацию даже в запылённых помещениях, а современный дизайн терминала Clock Kiosk позволяет ему легко вписаться в интерьер вестибюля отеля.

Терминал для самостоятельной регистрации гостя
Модуль управления мероприятиями

Модуль управления мероприятиями

мощный инструмент управления MICE (встречами, инициативами, конференциями, выставками) на кончиках ваших пальцев.

All Features Menu

Простая организация встреч, инициатив, конференций и мероприятий. Clock PMS предоставляет все необходимые инструменты для точного планирования и отслеживания процесса.

Монитор переговорных залов наглядно отображает доступность помещений и позволяет выполнять прямое бронирование.

Можно быстро подготовить шаблоны коммерческих предложений и редактировать их для каждого конкретного случая.

Справочники обязанностей позволяют назначать каждую задачу на мероприятии определённому сотруднику и легко отслеживать её исполнение.

Резервирование номеров позволяет гарантировать правильное размещение участников без излишнего бронирования.

Поддержка депозитов и дебиторской задолженности позволяет регистрировать авансовые платежи, использовать их для оплаты предлагаемых услуг и приёма других платежей позднее.


Модуль управления мероприятиями Offer Templates
Обработка платежей

Обработка платежей

Обработка платежей

Типы поддерживаемых отелем платежей играют решающую роль в процессе бронирования. Clock PMS Suite поддерживает множество вариантов онлайн-платежей и гарантирует, что вы сможете принимать тот тип платежей, который предпочитают ваши гости. Вот некоторые преимущества системы:

Токенизация данных кредитной карты повышает безопасность и не требует полного соблюдения PCI DSS.

Предварительное подтверждение бронирования или гарантии на случай причинения ущерба.

Поддержка многократной оплаты в один клик с одной и той же токенизированной карты позволяет оплачивать любую услугу на месте без наличия карты.

Прямые переводы на платёжные терминалы с поддержкой кредитных карт и из них предотвращают опечатки и не полученные платежи.

Кредитные карты, банковские карты, онлайн-банк — принимайте платежи из любого уголка мира.

Интеграция с системами PayPal, WorldPay и Adyen обеспечивает свободу выбора и снижает комиссии за транзакции..

Обработка платежей
Оставьте заявку для получения тестового доступа и презентацииClock PMS Suite
Хотите узнать больше?